Biblio-Portrait #2 - Karen Joannette

Karen Joannette est bibliothécaire de référence à la Cour suprême du Canada, à Ottawa en Ontario. Elle se spécialise dans la recherche d’information juridique. Diplômée de l’EBSI (UdeM) et diplômée de McGill, elle a aussi eu l’occasion d’étudier à l’étranger.

Quels sont les autres postes que tu as occupés en tant que bibliothécaire ?

« J'ai occupé un poste de stagiaire bibliothécaire à l'Agence spatiale canadienne pendant 3 mois, endroit où j’ai également occupé un poste d’aide-bibliothécaire pendant 4 mois. J'ai également été chargée de projet au centre de documentation de Science Po Grenoble pendant 4 mois comme stagiaire dans le cadre d’un cours à l’Enssib. »

À quoi ressemblait ta vie professionnelle ou académique avant la bibliothéconomie ?

« J'étais étudiante en littérature. J'ai une maîtrise en langue et littératures françaises de l'Université McGill. J'ai travaillé pendant un an et demi au Collège de Maisonneuve comme assistante de français. Pendant que je travaillais au Collège, j’ai aussi occupé un emploi d’archiviste dans un cabinet d'avocat. »

Décris-nous une journée typique au travail.

« J'arrive le matin autour de 9 h, et la première chose que je fais c’est consulter mes alertes, car je fais de la veille. Je lis les journaux quotidiens qui ont trait au droit canadien, par exemple The Lawyer’s Daily et Canadian Lawyer.

Ensuite, je poursuis les questions de recherche sur lesquelles je travaille. Je fais ensuite 2 heures de référence en personne, par téléphone, ainsi que par courriel.

Durant l'après-midi, je continue les projets sur lesquels nous travaillons à la bibliothèque, telle que l'implantation de LibGuides qui vise à migrer les pages de l'intranet vers un nouveau site Web de bibliothèque. Je m’implique dans l’élaboration des métadonnées et des guides de recherche.

D’autre part, je procède à la rédaction de guides pour les appels entendus à la Cour suprême. Je fais la synthèse des problèmes soulevés par un appel, puis je propose la lecture des lois et des livres pertinents à la question.

Enfin, je passe aussi une heure par semaine à faire de la traduction. Bien que cela ne rentre pas dans le cadre traditionnel de mes fonctions, je travaille avec des collègues anglophones à l’élaboration de nos produits en français et ils me considèrent comme une référence à l'interne. »

Un projet qui te tient à cœur sur lequel tu travailles en ce moment ? (Si tu peux nous en parler, bien sûr)

« Cette année, c’est le 50e anniversaire de la Loi sur les langues officielles et un événement aura lieu à la bibliothèque en septembre 2019. Je prépare donc une exposition de documents historiques et de photos sur cet anniversaire. J'essaie de rattacher l’exposition à la Cour suprême du Canada. Je tente de trouver des documents qui illustrent l'implication de la Cour dans la défense des droits linguistiques au Canada. »

Qu’est-ce que tu apprécies le plus dans la carrière de bibliothécaire ?

« Être utile. Chaque fois que j'effectue une recherche, j'aide quelqu'un à effectuer son travail et ça, c'est très gratifiant. Chaque recherche effectuée pour un avocat aura un impact sur les décisions rendues par les juges. C’est ce que j’appelle « être les petites mains du système judiciaire » [rire]. »

Qu’est-ce que tu apprécies le moins dans la carrière de bibliothécaire ?

« L'inquiétude de ne pas être en mesure de donner les résultats attendus. Le travail de bibliothécaire est central pour le travail des autres. Évidemment, il y a des journées où c'est plus difficile de répondre aux attentes.  La peur de ne pas être à la hauteur et de laisser des questions sans réponses peut parfois rendre le travail plus difficile moralement. »

Le plus gros défi ou les grands enjeux en ce moment dans ton travail ou ton milieu ?

« Le tournant technologique. Dans le domaine juridique, la culture du papier est encore très présente. Passer de la mentalité papier à la mentalité numérique, c’est primordial pour des enjeux d'accès à la justice. Avant, c’était acceptable d'envoyer un document papier par la poste et d’attendre 4 semaines avant de le recevoir, mais maintenant ce l’est moins. Il faut répondre le plus rapidement possible au besoin d’information. L'intelligence artificielle est également en plein développement et son utilisation dans le milieu juridique soulève des questions éthiques importantes. L'intervention humaine est cruciale dans la recherche. En ce moment, on ne peut pas faire confiance à la machine pour trouver de la jurisprudence, ni prendre des décisions juridiques. Mais ça s’en vient, en témoigne les essais chez Justice Canada ! »

Ta dernière découverte en matière de livre ou de jeu (ou autre ressource!) ?

« Je suis en retard sur mes classiques cinématographiques ; je n’ai vu que très récemment le film Schindler's List de 1993. J'ai été beaucoup marquée par le fait que chacun d'entre nous est capable de gentillesse, et ce qui nous apparaît parfois comme un acte banal dans notre contexte (par exemple, donner un emploi à quelqu'un) peut totalement transformer la vie d'une autre personne. »

Conclusion

Ce Biblio-Portrait nous a permis de comprendre un peu mieux le travail des bibliothécaire de référence dans le milieu juridique. La question du numérique est un enjeux qui touche tous les milieux bibliothéconomique et il est intéressant de voir l’impact que cela peut avoir sur les pratiques, mais aussi sur l’éthique des professionnels. Nous remercions Madame Joannette de s’être livrée à ce questionnaire !  

Ressources

À propos de Karen

ENSSIB. (S.d.). Karen Joannette : un semestre riche en émotions et en apprentissage à l’Enssib. Bulletin des bibliothèques de France. Repéré à https://www.enssib.fr/temoignages/karen-joannette-un-semestre-riche-en-emotions-et-en-apprentissage-lenssib

Joannette, K. (2018). Cyberbullying Detection Task: The EBSI-LIA-UNAM system (ELU) at COLING’18 TRAC-1. Dans Ritesh Kumar, Atul Kr. Ojha, Marcos Zampieri, Shervin Malmasi (Dir.), Proceedings of the First Workshop on Trolling, Aggression and Cyberbullying (p. 140–149). Santa Fe : USA. Repéré à https://www.aclweb.org/anthology/W18-4417

À propos de l’IA dans le milieu juridique

Beeby, D. (2018). Justice Canada launched AI pilot project before federal guidelines set. CBC news. Repéré à https://www.cbc.ca/news/politics/artificial-intelligence-tax-justice-pilot-1.4817242?fbclid=IwAR0zOKWmtvKIuVKnEx6BGoAjQ7do9rZ2KxDyFsFcaEeVH7HGjMlIhV-DKco

Tessier, S. (2017). L'intelligence artificielle au service de la justice : Croyez-vous que l'intelligence artificielle sert bien la justice et le droit? Huffington Post. Repéré à https://quebec.huffingtonpost.ca/stephanie-tessier/lintelligence-artificielle-service-justice_b_15627280.html?fbclid=IwAR0zOKWmtvKIuVKnEx6BGoAjQ7do9rZ2KxDyFsFcaEeVH7HGjMlIhV-DKco